用户选择需要的服务的类型-找帮手,帮我送/取,帮我买,并详细描述用户的需求及地址,平台帮手会上门为他提供相应的服务。也可以在平台上选择商家,购买商家的物品后,再要求平台的帮手帮他拿货。成为会员可以有免去跑腿费。